سياسة الخصوصية لتطبيق ومنصة “تيقن”

وفقاً لنظام تشغيل الهواتف المحمولة، فإنه من الأفضل للمستخدم أن يسمح لتطبيق “تيقن” بالوصول إلى بعض خصائص الجهاز وخدماته. عِلْماً بأن أي وصول أو ربط من تطبيق “تيقن” مع خدمات الجهاز وخصائصه، تستخدم لتزويد المستخدم بمعلومات. وفي حالة استخدامك لهذا التطبيق سواء مع خدمة المعلومات أو بدونها فإننا لا نحفظ ولا نربط أي شخصية مهما كانت، مع المعلومات المكانية للمستخدم.

تقوم سياسة الخصوصية هذه بمساعدتك على استيعاب ماهية البيانات التي نجمعها وسبب جمعنا لها والغرض الذي نستخدمها فيه. لذا نأمل أن تجد الوقت الكافي لقراءتها بعناية. في حال وجود أي استفسار، نأمل منك التواصل معنا.

اولا: المعلومات الشخصية التي يتم تجميعها

أنواع المعلومات التي يقوم تطبيق “تيقن” بجمعها عند تواصلك معنا قد تشمل التالي:

اسمك والمسمى الوظيفي

معلومات مثل الجنس، الموقع.

نوع العقار او العقارات وفئتها والتي قمت بإدراج معلوماتها في التطبيق

معلومات التواصل مثل البريد الالكتروني ورقم الهاتف.

قد نقوم أيضا بجمع معلومات أخرى نعتبرها مهمة لتقديم الخدمة على أكمل وجه، قد تشمل المعلومات على البريد الالكتروني، الاسم، رقم الهاتف، لن يتم ربط هذه المعلومات الى هويتك الحقيقة.

قد نقوم أيضا بجمع أو تحليل المعلومات من البيانات التي تقوم بتزويدنا بها عند تواصلك معنا بأي شكل آخر.

ولأننا نحرص على رفع درجة الوعي والخبرة لدى المستخدم، والتزاماً بالمسؤولية نودّ أن نخبرك لماذا يتطلب تطبيق “تيقن “الوصول إلى خدمات وخصائص متعددة في جهاز المستخدم:

قد نقوم باستخدام المعلومات الشخصية:

– للرد على استفساراتكم والوفاء بطلباتكم.

– لإرسال المعلومات الإدارية إليكم وعلى سبيل المثال المعلومات المتعلقة بخدماتنا والتغيرات التي تطراً على أحكامنا وشروطنا وسياساتنا.

– لإكمال والوفاء بحجوزاتكم أو تسجيلكم وعلى سبيل المثال للقيام بمدفوعاتكم والتواصل معكم فيما يتعلق بالحجز وتزويدكم بخدمة العملاء.

– لإرسال المراسلات التسويقية إليكم والتي قد تكون ذات أهمية بالنسبة لكم مثل إرسال النشرات.

– لتخصيص تجربتكم مع البرنامج عن طريق عرض العروض المصممة خصيصاً لكى وتشمل المنتجات المكملة وخدمات العقارات.

– لتسهيل وظيفة المشاركة المجتمعية.

– يمكن لتطبيقات المحمول الخاصة بنا إرسال إشعارات إلى جهاز المحمول الخاص بكم. إذا وافقتم مسبقاً على إرسال الإشعارات وأصبحتم لا تودون استلامها، يمكنكم كذلك إلغاء الإشعارات من خلال جهازكم. ولأغراض العمل الخاصة بنا مثل تحليل البيانات والتدقيق ورصد ومنع الغش ودعم وتحسين أو تعديل خدماتنا وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فاعليه الحملات الترويجية وأنشطة العمل والتشغيل والتوسع لدينا.

ثانيا: كيف يتم الإفصاح عن المعلومات الشخصية

يمكننا الافصاح عن معلوماتكم الشخصية:

– لتابعينا وذلك للأغراض المبينة في سياسة الخصوصية. ولشركائنا ولمقدمي خدمات الغير الذين يقدمون الخدمات مثل بيانات استضافة الموقع وتحليل البيانات وخدمات القيام بالدفع والوفاء بالطلب وتكنولوجيا المعلومات ونصوص البنية التحتية ذات الصلة وخدمة العملاء وإرسال البريد الالكتروني والخدمات الأخرى الشبيهة، ولن يتم ابداً ربط هذه المعلومات بهويتكم الحقيقة.

– للغير من أجل السماح لهم بإرسال المراسلات التسويقية إليكم بما يتفق مع اختياراتكم.

ثالثا: الافصاح القانوني

نحتفظ بالحق في الافصاح عن المعلومات الشخصية التي نراها ضرورية أو مناسبة وفقاً للحالات التالية:

– حسبما يتطلب القانون / القوانين في المملكة العربية السعودية مثل الالتزام بالاستدعاء والإجراءات القانونية الشبيهة وذلك إذا كان من الضروري أو المناسب لنا بحسن نية الافصاح وذلك لحماية حقوقكم ولحماية أمن الاخرين والتحقيق في الغش أو الاستجابة للطلبات الحكومية.

– لتطبيق الأحكام والشروط.

– بما يتيح لنا بالمطالبة التعويضات أو الحد من الأضرار التي قد نتكبدها.

– إذا اشترك تطبيق “تيقن” في دمج أو بيع لكل أو لحصة من أصولها وسيكون هذا له تأثير على سياسية الخصوصية، سيتم إخطاركم عن طريق البريد الالكتروني و/ أو بموجب إشعار من خلال البرنامج و/ أو من خلال موقعنا الالكتروني بأي تغيير في الملكية أو استخدامات المعلومات الشخصية وكذلك بأي اختيارات تتعلق بمعلوماتكم الشخصية.

رابعا: الروابط بالمواقع الالكترونية الأخرى

بعض من الإعلانات التي قد تراها على الموقع الإلكتروني هي إعلانات تم اختيارها وعرضها من قبل أطراف خارجية مثل شبكات الإعلانات ووكالات الإعلانات والمعلنون وشركات تقديم بيانات الجمهور. قد تقوم هذه الأطراف الخارجية بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك على الإنترنت سواء كان ذلك على موقعنا الإلكتروني أو على المواقع الإلكترونية الأخرى وذلك عبر استخدام ملفات تعريف الارتباط وإشارات الويب والتقنيات الأخرى بهدف فهم ما هي اهتماماتك وعرض الإعلانات التي تناسب هذه الاهتمامات. يرجى الانتباه أننا لا نستطيع الوصول إلى المعلومات التي تجمعها هذه الأطراف الخارجية أو التحكّم فيها. طريقة استعمال المعلومات من قبل هذه الأطراف الخارجية غير مذكورة في سياسة الخصوصية هذه.

خامسا: الاحتفاظ البيانات

سنقوم بالاحتفاظ بمعلوماتكم الشخصية بالقدر الذي نحتاجه لتقديم الخدمة المطبق والتي تقومون باستخدامها ما لم يتطلب القانون فترة حجز أطول.

لن يتم تخزين أي بيانات خاصة بالبطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر أو معلومات التعريف الشخصية أو بيعها أو

مشاركتها أو تأجيرها لأي طرف خارجي.

إذا قمت بالدفع مقابل منتجاتنا أو خدماتنا على الموقع الإلكتروني، فإن البيانات التي يتم طلبها منك، سيتم إرسالها مباشرة

إلى مقدّم خدمة الدفع عبر اتصال آمن.

لن يقوم التاجر بمشاركة أي تفاصيل عن البطاقة الائتمانية أو بطاقة الخصم المباشر مع أي طرف خارجي.

يتّخذ التاجر جميع الإجراءات اللازمة لضمان خصوصية وأمان البيانات عبر استخدام أجهزة وبرمجيات مختلفة. لكن لا يستطيع موقع (Tyqn.app) أن يضمن أمان أي معلومات يتم الإفصاح عنها عبر الإنترنت.

التاجر غير مسؤول عن سياسات الخصوصية الخاصّة بالمواقع الإلكترونية الأخرى المرتبطة بموقعنا. في حال تقديمك لمعلومات شخصية أي من تلك الأطراف الخراجية، فقد يتم تطبيق سياسة مختلفة بخصوص جمع واستخدام بياناتك الشخصية. عليك التواصل مباشرة مع تلك الجهة إذا كان لديك أي سؤال عن طريقة استخدامها للمعلومات التي تقوم بجمعها.

سادسا: أمن معلوماتكم

يعتبر أمن معلوماتكم أمراً محل أولوية عالية لدى تطبيق “تيقن”. نحافظ على منصتنا وكافة البيانات التقنية والإدارية والضمانات المادية للحماية من الخسارة أو الدخول الغير مصرح به أو التلف أو سوء الاستخدام أو التعديل أو الافصاح الغير مناسب. ولسوء الحظ، لا يمكن الجزم بأمان نظام نقل البيانات أو نظام التخزين بنسبة 100%.

سابعا: النقل عبر الحدود

يخضع النظام الأساسي ويدار من خلالنا من المملكة العربية السعودية ولا يستهدف إخضاعنا لقوانين أو قضاء أي دولة أو بلد أو إقليمي بخلاف السعودية. يتم تخزين معلوماتكم الشخصية في أي دولة نملك فيها مرافق، وعن طريق استخدام منصتنا فإنكم توافقون على نقل المعلومات لدول خارج المملكة العربية السعودية والتي قد تملك قوانين مختلفة لحماية البيانات بخلاف المعمول به في المملكة العربية السعودية.

ثامنا: التغييرات في سياسة الخصوصية

يحتفظ تطبيق “تيقن” بالحق في تغيير سياسة الخصوصية. يرجى الاطلاع على “آخر تحديث” الموجود في أعلى هذه الصفحة لمعرفة آخر تحديثات سياسة الخصوصية. يتم سريان أي تغييرات في سياسة الخصوصية بمجرد نشرنا لسياسة الخصوصية المعدلة على المنصة. يعتبر استخدامكم للمنصة بعد التغييرات التالية بمثابة موافقة على سياسة الخصوصية المعدلة.

شكراً لك لاستخدام تطبيق “تيقن” ونتمنى لكم التوفيق.

آخر تحديث بتاريخ 22-فبراير-2021